Foire aux questions

Écoute et téléchargement de nos émissions
1
J’aimerai vous écouter à la radio mais je ne trouve plus vos fréquences
11 octobre
Écoute et téléchargement de nos émissions
11 octobre

Vous trouverez sur cette page les différentes fréquences accessibles selon votre région. Vous ne trouvez pas votre région? Nous vous invitons alors à nous écouter en temps réel sur notre site internet.

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Oui 2 Non
2
Comment retrouver facilement une émission ?
11 octobre
Écoute et téléchargement de nos émissions
11 octobre

Nous proposons, par défaut, les émissions dans l’ordre chronologique sur la page d’accueil. Cependant, il est possible de faire une recherche ciblée selon plusieurs filtres vous permettant ainsi de retrouver les émissions :

 

Vous trouverez ces filtres sur le menu principal dans l’onglet “Emissions”.

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Oui 1 Non
3
Puis-je télécharger vos émissions au format MP3 ?
11 octobre
Écoute et téléchargement de nos émissions
11 octobre

Il est possible de télécharger les émissions dès leur sortie au format MP3.
Elles sont téléchargeables via tous les supports web et seront enregistrées au format “.mp3”, permettant ainsi une écoute accessible aux principaux lecteurs audio.

 

L’ajout de ce bouton requiert une manipulation manuelle de la part de notre service technique. Nous nous excusons par avance pour les émissions dont nous pourrions oublier d’ajouter ce bouton et vous invitons à nous le demander par courriel via le formulaire de contact.

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Oui 5 Non
4
Pourquoi les articles récents ne contiennent-ils pas de MP3 ?
11 octobre
Écoute et téléchargement de nos émissions
11 octobre

Nous avons fait le choix de publier les articles qui passent en temps réel à la radio. Ces derniers sont ensuite directement renvoyés sur les réseaux sociaux et permettent de vous alerter sur l’émission en cours. Vous pouvez ainsi réagir à l’émission que vous écoutez simultanément.

 

Les émissions disponibles à l’écoute au format MP3 disposent de l’icône représentant un haut-parleur sur fond rouge. Celles qui n’en sont pas encore pourvues disposent d’un icône haut-parleur barré. Dans un délai d’environ deux jours après le direct, toutes les émissions disposeront d’un MP3.

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Oui 4 Non
Émissions en direct
1
Comment écouter le direct proposé par Radio Courtoisie ?
11 octobre
Émissions en direct
11 octobre

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet “Ecoutez” que vous trouverez dans l’encadré rouge en haut à droite de la page d’accueil pour écouter le direct de Radio Courtoisie quand vous le souhaitez et où que vous soyez. Cette action permet l’ouverture du lecteur audio dans une barre latérale.

 

Si vous prévoyez de naviguer simultanément sur notre site, il est préférable de cliquer sur l’onglet “Popup” qui ouvrira ce même lecteur audio dans une nouvelle fenêtre, vous permettant ainsi une navigation plus fluide et sans interruptions.

 

Concernant les utilisateurs naviguant sur tablettes et téléphones, vous retrouverez les boutons “Ecoutez” et “Popup” en bas de votre écran symbolisés respectivement par les flèches ROUGE et BLEU sur la photo ci-dessous.

 

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Oui -2 Non
2
Puis-je intervenir avec le patron de l’émission et ses invités ?
11 octobre
Émissions en direct
11 octobre

Nous avons fait le choix d’ajouter à nos émissions en direct une option permettant à nos auditeurs d’interagir au cours de celles-ci. Il vous suffit de cliquer sur le lien “Intervenir sur l’émission” qui se situe sous le lecteur audio du direct.


Ce lien vous ouvre un court formulaire à remplir et à envoyer, il sera ensuite directement transmis au technicien en charge de l’émission en cours.

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Oui 3 Non
Programmation des émissions
1
Comment la programmation des émissions sur Radio Courtoisie fonctionne t-elle ?
11 octobre
Programmation des émissions
11 octobre

Les émissions sont organisées selon un cycle de quatre semaines A, B, C et D allant du lundi au dimanche depuis le 1er janvier 2007.


Vous trouverez aussi chaque jours :

  • À 7h15, le bulletin de réinformation du lundi au vendredi (sauf en juillet et en août) ; rediffusion à 11h45 et 21h00.
  • À 10h45, les libres propos : rediffusion le lendemain à 6h00 et à 14h00 (samedi voir grille).
  • À 12h00, le Libre Journal de midi : rediffusion à minuit et le lendemain à 16h00 ou 21h30 (voir grille).
  • À 18h00, le Libre Journal du soir : rediffusion le surlendemain à 2h00 et à 7h30.
  • À 21h30, le Libre Journal de la nuit : en direct le mardi et le mercredi ; voir la grille pour les rediffusions.


Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre page Grilles des programmes.

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Oui 0 Non
2
Comment connaître le programme des émissions de la semaine de Radio Courtoisie ?
11 octobre
Programmation des émissions
11 octobre

Vous trouverez la plupart des informations sur la page d’accueil dont : l’émission en cours, les émissions à venir et la grille de la semaine en cours. Vous pouvez également consulter la page Grilles des programmes pour plus d’informations concernant les programmes à venir. Vous y trouverez également les grilles des différentes semaines.

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Oui -2 Non
3
Puis-je télécharger le programme des émissions ?
11 octobre
Programmation des émissions
11 octobre

Sur la page Grille des programmes vous pouvez télécharger les grilles de chaque semaine et la grille générale en format “.pdf” afin d’en avoir une copie.


Les modifications tout comme les mises à jour vous seront automatiquement indiquées sur cette page. Vous pourrez ainsi télécharger à nouveau la ou les grilles de programmes si elle(s) sont devenues obsolètes.

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Oui -3 Non
Abonnement et don à Radio Courtoisie
1
Quels moyens de paiements sont disponible sur votre site ?
12 octobre
Abonnement et don à Radio Courtoisie
12 octobre

Les quatre principaux moyens de paiements sur notre site, que ce soit pour le formulaire d’adhésion mais également pour le formulaire de don sont :

  • Carte Bancaire (MasterCard, Visa, Maestro, JCB, Discover, American Express)
  • PayPal
  • Virement Bancaire
  • Chèque
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2
Pourquoi devrais-je adhérer à Radio Courtoisie ?
12 octobre
Abonnement et don à Radio Courtoisie
12 octobre

Radio Courtoisie permet à tous les utilisateurs d’accéder à ses émissions, elles leurs seront disponibles durant sept jours. Une semaine après la parution de ces dernières, elles sont automatiquement archivées et accessibles uniquement aux adhérents.


De plus, Radio Courtoisie, radio culturelle associative, vit uniquement grâce à ses auditeurs et refuse toute ressource publicitaire.
Aidez-nous à demeurer libres, adhérer à notre association.
La cotisation minimum est de 40 € (donation supplémentaire possible) et vous permet d’accéder à l’ensemble des émissions archivées sur le site pendant 1 an.

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Oui 4 Non
3
Quelle différence y-a-t-il entre adhérer et faire un don à Radio Courtoisie ?
12 octobre
Abonnement et don à Radio Courtoisie
12 octobre

Comme expliqué dans le point ci-dessus, les adhésions permettent de débloquer l’accès aux émissions archivées.

 

Au même titre que les adhésions, les dons nous permettent de demeurer libre ainsi aucune pub ne sera affichée sur notre site.

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4
Je rencontre un soucis avec mon mot de passe lors de ma connexion
12 octobre
Abonnement et don à Radio Courtoisie
12 octobre

Votre mot de passe ne vous permet pas de vous connecter ? Vous l’avez oublié ?

 

Suivez donc les procédures suivantes :

 

Lorsque vous voulez vous connecter et que votre mot de passe/identifiant est incorrect, un message d’erreur s’affiche (Photo 1). Il vous suffit de suivre les indications qui se trouvent dans le cadran rouge au dessus en cliquant sur “mot de passe oublié” ou bien en cliquant directement sur “mot de passe perdu” en dessous.

 

Vous serez ensuite redirigé vers une nouvelle fenêtre vous demandant d’indiquer votre identifiant ou votre adresse mail (Photo 2) afin de vous envoyer un courriel vous permettant ensuite de réinitialiser votre mot de passe. Une fois ce dernier reçu (vérifiez vos courriers indésirables/spams), il vous suffira de cliquer sur le deuxième lien en bas du courriel.

 

Une fois cette fenêtre dernière fenêtre affichée, il vous suffira d’inscrire le nouveau mot de passe que vous avez choisi. Vous pourrez enfin vous connectez via votre identifiant et votre nouveau mot de passe.

 

Photo 1

Photo 2

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